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超維策略

愛馬仕股價為什麼大跌?公關危機、品牌危機,還是中國市場出問題?

江仕超 Shih-Chao Chiang· ·18 分鐘閱讀
愛馬仕股價下跌與品牌價值示意圖,一只深藍色禮盒繫著銅色緞帶放在米色絲綢上,象徵精品送禮需求與品牌溢價

一句話答:愛馬仕出包的位置很具體:市場在大中華,產品在入門配件。全球的包還在長,股價崩的是市場付給高成長的倍數,品牌價值沒有崩。

完整定義:2026 年愛馬仕股價跌了約四成,但前九個月營收 122.6 億歐元、固定匯率成長 5.5%,營業利益率 41%。停下來的是佔四成營收的大中華:富人的錢變少又不敢秀,送禮在縮,中產重新算值不值,錢流去香港、黃金和本土品牌。掉的品項是配件、手錶、成衣,皮件第三季還長 10.8%。

品牌判斷:三把尺(毛利率、榜單、二手)都說溢價縮了一點、沒有破。用內核 4M 看,愛馬仕在中國鬆的是 Moat 裡由配貨撐起來的轉移成本,和 Meaning 裡「嚮往」的方向;Money 和全球的 Meaning 完好。用超維價值方程式看,股價是微分、品牌價值是積分,市場把 2026 這一段微分當成了整條積分。

下一步行動:看自己的品牌時,先分清楚掉的是量還是溢價。量掉了,追問是哪一層客人走了、為什麼走;溢價還在,就守住它,別拿折扣去追量。

愛馬仕是我在《超維視界》裡拿來講「吞噬自己」的案例:從高級馬具轉做皮件,登頂成為高奢精品中的王者。2026 年,這個王者的股價跌了四成,10 月 22 日公布第三季營收後再創今年新低。網路上的說法分兩種,一種說精品神話破了,一種說只是股市反應過度。兩種都沒有把帳打開來看。

這篇照三個問題走:哪裡出了包、為什麼、品牌價值有沒有傷。出包的位置從財報拆,原因從中國市場自己的聲音找,品牌價值用三把尺量、用內核 4M 和超維價值方程式看哪裡鬆了。最後對照 LVMH、Kering、Richemont、Cucinelli、老鋪黃金,看清楚為什麼生意最好的那一家,股價跟最差的跌一樣多。

愛馬仕哪裡賣不動了,為什麼是大中華和入門配件?

把第三季拆開看地區和品項,出包的位置就很清楚。佔比用前九個月營收算,成長貢獻是我用「去年同期營收 × 固定匯率成長率」算的。

市場:出包在大中華。

地區 佔營收 Q3 成長(固定匯率) Q3 成長貢獻
美洲 19% +8.8% 37%
歐洲(不含法國) 15% +9.5% 36%
日本 10% +9.6% 22%
法國 10% +3.6% 9%
亞太(不含日本,含大中華) 42% 0.0% 0%
中東等其他 4% −4.5% −4%
  • 美國、英國、南歐、日本、韓國是官方點名在長的市場。美洲「所有國家、所有品類」都在長,今年在芝加哥、紐約布魯克林開新店;倫敦 New Bond Street 旗艦店 6 月開幕。
  • 佔四成多的亞太這一季是 0。大中華前九個月持平,香港略有改善,所以大陸本身是在掉的。21 財經算過這條線:亞太的增速從 2024 年的 7%、2025 年的 4%,掉到今年前三季的 1.6%,第三季歸零。
  • 中東門市來客掉了約 25%,財務長在法說會上給的數字。

產品:出包在入門配件,皮件還在長。

品項 佔營收 Q3 成長(固定匯率) Q3 增減(百萬歐元)
皮件馬具(柏金、凱莉) 46% +10.8% +184
香水美妝 3% +7.5% +9
其他產品(John Lobb、代工等) 2% +10.5% +9
絲巾織品 6% +1.4% +3
珠寶與家居 13% −1.1% −5
手錶 3% −6.0% −8
成衣與配件 27% −2.0% −23
  • 第三季全公司多賣了約 1.67 億歐元,光皮件就貢獻 1.84 億。皮件以外加總是負的。
  • 成衣與配件是好幾年來第一次衰退。財務長說,中國以外,成衣、配件、珠寶都還在長;衰退集中在中國,而且是「走量」的品類:配件、手錶、鞋。
  • 配件是什麼?手套、髮夾、皮帶。那是手頭沒那麼寬的人買第一件愛馬仕的門票。

要注意一件事:愛馬仕按「在哪裡買」統計,不按國籍。中國客在東京買的包會算進日本。所以表上的中國,比實際的中國客還要再弱一些。

頂端的客人還在排隊買包,走掉的是中國那層靠配件進門的客人。 位置找到了,接下來問為什麼。

愛馬仕在中國為什麼賣不動,進店人數掉在哪四層?

財務長把中國的問題歸到一句話:進店的人變少了。

"Consumer trust in China is still quite low, with a very high savings rate… It is really a matter of footfall more than anything else." 中國的消費信心還是很低,儲蓄率非常高……問題主要出在進店人數,比其他任何因素都大。

進店變少是結果。往前追,有錢的那層和中產的那層,各有不來的理由。

富人的錢變少了,也更不想被看見。

  • 新屋價格從 2023 年 6 月起每個月都比去年同期低,9 月年減 2.8%。路透寫,看著房子縮水的屋主選擇存錢。股市這幾個月也小跌。
  • 7 月 24 日,財政部與稅務總局公布第 21 號公告:放進境外信託的財產與收益要課個人所得稅,2023 到 2025 年沒繳的要在 90 天內補,期限 10 月 22 日。路透引顧問公司 Trinity Asia 的 Alexis Bonhomme:繳稅期限前,有些人現金吃緊。一位北京出口商說今年精品開銷會少兩成,新規「打擊所有人的信心」。財務長在法說會上自己點名,這條稅「影響了最富裕的客群」。
  • 網路上也不能秀了。網信辦「清朗」行動把「炫富拜金」列為清理對象,2024 年王紅權星等百萬粉絲網紅被全平台封號,2025 年 11 月郭美美再被封。靠展示奢侈品引流的空間縮了,高調買、高調拿的社會成本變高。
  • 胡潤 1 月調查 470 位高淨值人士:過半打算減少精品支出,傳統精品的計畫開銷少三分之一,對頂級品牌的熱情掉 12 個百分點,手錶從每人 2.8 支降到 1 支。錢轉去旅遊、健康、子女教育。
  • 時間點要說清楚:Bloomberg 寫,精品整體放緩是 6 月就開始的,7 月前 25 大品牌在中國的銷售跌超過一成、愛馬仕由增轉跌,8、9 月大陸最多掉了雙位數。補稅公告是加重,不是起點。

送禮這條線在縮。

  • 胡潤 10 月的送禮報告:富人淨 18% 打算明年減少送禮支出,實物支出預計少一成。愛馬仕連續五年是富人送禮配件的第一名,送禮一縮,配件先掉。
  • 另一個指標是茅台。第一財經報導,飛天茅台 2025 年市價跌了三成,批價跌破 1,499 元的官方指導價;券商研報把跌幅最大的原因歸到商務宴請。送禮和宴請一起退,愛馬仕的絲巾、皮帶跟茅台的酒,記在同一張請客的帳上。

中產不是不買,是重新算值不值。

  • 法新社在北京街訪,一位舞蹈老師說:「以前大家會比誰花的錢更多,現在大家比的是誰買的東西更划算、花的錢更少。」一位年輕人說:「LV 圖案已經過時了,它適合我母親那一代。」
  • 新浪財經郝倩的分析:中國消費者沒有放棄愛馬仕,是「非買不可」的衝動減弱了;中產不是消費降級,是轉去自己負擔得起的品類頂端。
  • 美銀中國消費研究主管羅陳的判斷:消費者不再把奢侈品跟社會地位綁在一起,中國兩三年內不會是精品的主要成長引擎。
  • 貝恩《2025 年中國個人奢侈品報告》用的詞是,消費從「情緒消費」轉向「理性資產配置」。

錢去了哪裡:香港、黃金、本土品牌。

  • 香港:德勤 9 月的數字,上半年零售額 +9.7%,珠寶、鐘錶、名貴禮品 +24%,訪港旅客超過 2,000 萬人次來自內地,人民幣走強讓香港的貨更划算。這解釋了「大陸跌、香港升、大中華持平」為什麼同時成立。
  • 黃金:老鋪黃金 2025 年銷售額 313.7 億人民幣,成長 220%。第一財經引調研,老鋪的客人跟 LV、愛馬仕、卡地亞、寶格麗的客人重合超過八成;摩根士丹利把這叫「錢包轉移」,原本買奢侈品的預算轉去買老鋪。歷峯集團執行長 Nicolas Bos 連續兩年在法說會上點名老鋪黃金「讓市場競爭更加激烈」。胡潤 2026 年品牌傾向報告,老鋪首次進入富人最青睞珠寶品牌前三。
  • 本土皮具:Bernstein 的報告,山下有松等五個中國本土皮包品牌,2021 到 2025 年銷售年均成長約五成。Bernstein 自己說這波主要打到 Coach、Longchamp 這類「可觸及奢侈品」,對愛馬仕影響較小。但它說明了一件事:入門客有了別的地方可以去。
  • 《紐約時報》的說法是,中國消費者「不再仰視西方文化,開始回望自身」。

富人的錢變少又不敢秀,中產重新算值不值,錢流去香港、黃金和本土品牌。四件事同時打在配件這一層。 而配件這一層,是靠一套機制撐起來的:配貨。

愛馬仕為什麼要配貨,配貨鬆動是信任風險還是公關危機?

配貨是愛馬仕最有效的行銷機制,也是最被罵的一條。要買柏金、凱莉,得先在絲巾、衣服、鞋上累積消費,轉售商說門檻約 1 萬到 2 萬美元。愛馬仕的官方立場一直是「我們沒有配貨這一說法」。

負面怎麼累積

  • 2024 年初,寧波杜女士的故事在中國媒體傳開:花了 140 多萬人民幣買項鍊、杯盤、衣服、腰帶,店員還是說「無貨」,店經理一句「我就不給你包,你能拿我怎麼樣」。中國的「養馬人」直呼「傷不起」。
  • 同年 3 月,兩名美國消費者在加州對愛馬仕提集體訴訟,指控把柏金包跟其他商品綑綁銷售。
  • 要客研究院院長周婷公開說,奢侈品牌應該「真正從客戶出發」,「不搞無理配貨、不搞歧視營銷」。
  • 執行主席 Dumas 把中國豬肉價格當消費情緒指標,說豬肉代表「人們慶祝、共度時光、辦宴會的意願」。中國網友的回應是:既不懂中國豬肉市場,也不懂中國人怎麼吃飯。
  • 台灣這邊,一則近五千人按讚的 Threads 貼文把股價下跌寫成「消費者已經不願意支付不合理的溢價」。

這算公關危機嗎?還不算,是信任風險在累積。 公關危機有三個特徵:單一引爆事件、品牌被迫回應、客人用行動抵制。愛馬仕三個都沒有:沒有一則貼文炸開、沒有道歉聲明、排隊買包的人還在。現在的狀況是三股慢性壓力疊在一起:配貨的不透明在消耗信任、「稀缺神話鬆動」的媒體敘事在消耗溢價、決策者讀錯市場在消耗權威。這些都在聲量層,還沒到危機層。但它跟危機只差一根火柴:一次配貨訴訟的判決、一支門市拒賣的影片,就能把慢性負債變成急性事件。到那時候,品牌公關危機的處理成本,會比現在在聲量層把信任補回來高很多。

鬆動的訊號

  • 瑞銀估計非配額手袋已經佔皮具銷售約 65%,並以此把愛馬仕降到賣出,目標價從 1,695 砍到 1,168 歐元,理由是二手供給增加、非配額包款占比上升、轉售收益回歸常態。高盛同一週也給賣出,說「過去連續季度實現兩位數同比增長的時代,顯然已經終結」。
  • 時尚媒體 LADYMAX 4 月寫到,法國和中國的消費者都說包比以前好買。社群上流傳經典款配貨比從 1:1.5 降到 1:1 左右,菜籃子、Herbag 這類入門款在部分門市可以直接買。
  • 界面新聞的說法:大中華的消費「逐步回歸理性」,消費者對溢價和保值性的判斷「更為審慎」;經銷商回饋柏金、凱莉的流通供給增多,二手溢價持續收窄。

從行銷看,配貨是愛馬仕把入門品類賣出去的引擎。 絲巾、皮帶、鞋,很多是為了排到包才買的。配貨一鬆,配件就少了一個被買的理由。第三季配件衰退、皮件還在長,就是這個機制鬆掉的樣子。

到這裡,出包的位置和原因都有了。接下來的問題是:這些有沒有傷到品牌價值本身?

愛馬仕保值嗎?毛利率、品牌價值排名、柏金包二手價怎麼說?

自己養出來的品牌不會記在資產負債表上,會計只記買來的品牌。所以品牌價值要另外拿尺量,我用三把。

第一把尺:定價能力。

  • 上半年毛利額 58.07 億歐元,營收 81.63 億,毛利率 71.1%;去年同期 70.7%。這是我用官方數字算的,公司沒公布百分比。
  • 公司在半年報裡寫,最新系列的售罄率「異常高」。愛馬仕不打折。
  • 2027 年還要漲價。財務長說,幅度「可能略低於 2026」,一兩個月內決定。

第二把尺:第三方榜單。

  • Kantar BrandZ 2026(7 月 13 日發布):愛馬仕超越 Louis Vuitton,成為全球最有價值的精品品牌。Kantar 同時指出,歐洲進榜品牌裡只有 Louis Vuitton 和 Chanel 的價值比去年掉。
  • Interbrand 2025 年榜:全球第 21 名,409 億美元,比前一年 +18%。2026 年版還沒出。

第三把尺:二手市場。 這是精品唯一能被市場直接驗證的溢價,全球和中國分開看。

  • 全球:Bernstein 的拍賣數據,Birkin 25 今年第三季的二手成交價約為專櫃價的 1.7 倍,2022 年高峰時是 2.6 倍。路透訪問倫敦轉售商,全新黑色 Birkin 25 二手價約 2.4 萬英鎊,比 2022 年少了約 4,000 英鎊;專櫃價 9,390 英鎊。
  • 中國的市場在長,買家在變:法新社引的數據,中國二手奢侈品市場去年成長 15% 到 20%,規模 384 億人民幣,2030 年前可能突破千億。媒體引貝恩的說法,約一半的奢侈品消費者買新品前會先查二手價。胡潤那份高淨值調查卻顯示,富人願意買二手的比例只剩 41%,比去年掉 24 個百分點。二手的成長來自年輕人和中產,富人在退出。
  • 中國的柏金抗跌,但不再跟漲:中國媒體廣引美國二手平台 Rebag 的報告,愛馬仕平均保值率約 138%,二手價高於公價。大陸回收商的行情文說,柏金、凱莉、康康三大經典系列今年回收價比去年漲 8% 到 12%;另一篇行情文說,Birkin 30 的金棕、大象灰這些標誌色,二手價約 8 萬到 11 萬人民幣,跟 2025 年持平,沒有跟著專櫃漲價走。
  • 入門款是另一個世界:Herbag、Mini Lindy 這類非配額包,回收價只剩公價的三到五折。

書裡寫精品的核心支柱是稀缺感、傳奇人物、迷人的故事、百年意義的傳承。後三根沒動,稀缺感有訊號:核心款的溢價縮小、不再年年漲,但還在專櫃價之上;非核心款的溢價已經沒了。這跟專櫃的情況對得上:包還在長,配件在掉。

執行主席 Axel Dumas 在第三季公告裡這樣說:

"Despite a complex environment, Hermès continues its profitable growth and maintains its course. Convinced of the strength and relevance of our artisanal model, we see our vision as firmly rooted in the long term, and we look to the future with confidence." 儘管環境複雜,愛馬仕持續獲利成長、方向不變。我們相信工藝模式的強度與適切性,眼光放在長期,對未來有信心。

我在《超維視界》裡寫過一句話:「能銷得動的溢價,才是真溢價。」愛馬仕第三季皮件固定匯率 +10.8%,比上一季還快,而且是在漲過價之後長的。這就是銷得動的溢價。

三把尺說的是同一件事:溢價縮了一點,沒有破。 縮在哪裡,要用超維的框架才看得出來。

愛馬仕的品牌定位和護城河,在中國鬆掉了哪一塊?

先用內核 4M。 4M 是品牌定位的內核:Meaning 市場意義、Mission 品牌使命、Money 獲利策略、Moat 築護城河,四個支點圍著客戶價值轉。把愛馬仕全球和愛馬仕在中國分開放,鬆的地方就看得出來。

內核 4M 愛馬仕全球 愛馬仕在中國
Meaning 市場意義 美日歐客人原價排隊,漲過價皮件還長 10.8%,嚮往沒變 嚮往的方向分流:老鋪黃金客群重合八成、「不再仰視西方文化」、不敢秀
Mission 品牌使命 工藝與職人,在法國 11 個地區開工坊、辦培訓,三座新工坊排到 2030 中國此刻的時代脈動是文化自信與低調,法國工藝的敘事跟它沒對上拍
Money 獲利策略 毛利率 71%、營業利益率 41%、不打折、產能一年只加 6% 配貨這條把配件賣出去的獲利線在鬆,走量品類先掉
Moat 築護城河 稀缺、工藝門檻、二手比新品貴 轉移成本在降:非配額包佔 65%、配貨比下降、二手供給 15 年增 32 倍

書裡寫 Meaning 是「心之所向帶來行動」,要讓客群「心生嚮往而帶來轉現、獲利與溢價」;Moat 要「有高轉移成本才有複利增長的資本」。愛馬仕在中國鬆的,就是這兩個 M。

  • Meaning 沒被打上負號,被分流了。 過去十年中國富人嚮往的是巴黎;現在老鋪黃金用中國經典文化、非遺工藝和黃金材質,把「尊榮」重新定義成文化自信。愛馬仕在中國少掉的,除了錢,還有那個「嚮往」的方向。這比配貨鬆動更慢,也更難補。
  • Moat 的一半是客人自己的沉沒成本。 配貨累積的消費紀錄,就是轉移成本:換品牌等於放棄排隊資格。配貨一鬆、非配額包變多、二手就買得到,這道牆就矮了。書裡說的複利資本,靠的是這道牆。
  • Money 和全球的 Meaning 完好。 書裡警告過,大品牌為了清庫存打折,讓「稀缺款變成國民款」,市場意義會被打上負號,「大船沉下去更難救」。愛馬仕沒有做這件事,它寧可讓中國的量掉,也沒有拿價格去追。

再用超維價值方程式。 方程式寫成 B ~ E(t,T) = ∫ MCˣ dt:B 是品牌價值,E 是客戶在時間 t 與四大決策關卡 T 下的總合體驗,M 是內核 4M,C 是品牌用上的各個超維元素,X 是開了幾個維度,∫ dt 是對時間積分。書裡還有一個簡式:B ~ E = MC²,C² 是信用 × 轉移成本。套到愛馬仕上,四件事:

  • 股價是微分,品牌價值是積分。 微分看極短時間內的變化:一季財報、一個數字、一次法說會的語氣。積分看軌跡:客人三年、五年、十年累積下來的認同。愛馬仕的 ∫ dt 從 1837 年積到現在,書裡講的「積分提高容錯率」就是這個:大船夠大、錨夠重,小風波過得去。2026 年的股市在做的事,是拿一季的微分,重新給一條積了一百多年的積分定價。
  • M 在中國被稀釋,沒有變負。 上面講過,鬆的是 Meaning 的方向和 Moat 的轉移成本。負號怎麼來的?清倉、打折、稀缺款變國民款。愛馬仕沒踩。
  • C² 裡的信用沒掉,轉移成本在降。 信用那一半完好:不打折、售罄率異常高、漲價還賣得動、Kantar 榜上反超 LV。轉移成本那一半在降:配貨鬆、非配額包多、二手供給增。C² 是乘法,一邊降,整體就縮。這跟三把尺的結論一致:溢價縮了一點。
  • T 四大決策關卡,愛馬仕卡的是時機和轉型。 時機:中國的週期往下,補稅、房市、不敢秀,三件事疊在同一年。轉型:中國客嚮往的方向在轉,從巴黎轉向文化自信。書裡提醒大品牌有「包袱」,顧慮多、決策慢。Dumas 用豬肉價格讀中國,中國網友覺得他讀錯了,這是一個決策者對市場的讀法慢了半拍的訊號。愛馬仕的回應是場景:北京三里屯開新店,成都、高雄、台北、香港改裝擴店,把店開到人去的地方。

所以 B 變了嗎? 全球的 B 沒變,E 在中國這一段 t 的分數掉了。市場把這一段當成整條曲線,股價就跌了四成。等這一段 t 過去,積分還在。

4M 四個支點,愛馬仕在中國鬆了兩個;在全球,一個都沒鬆。

愛馬仕、LVMH、Kering、Richemont 股價比較:為什麼生意最好的跌最多?

把 2026 年歐洲精品同業攤開看,會發現兩件事:生意的分化很大,股價的跌法卻差不多。

公司 最新一季生意 中國 股價今年以來
愛馬仕 Q3 固定匯率 +4.3%,皮件 +10.8%,配件 −2% 大中華持平,大陸 8、9 月最多跌雙位數 約 −41%
LVMH Q3 內生 +1%,時裝皮件 −5%,珠寶鐘錶 +6% 公司說大陸第三季跌雙位數,21 財經寫的是 15% 約 −40%
Kering Q3 可比 −1%,Gucci −6%,珠寶 +11%,今年要淨關至少 125 家店 未單獨公布 約 −38%
Richemont(Cartier) 4 到 6 月固定匯率 +20%,珠寶 +24%,亞太 +21% 大中華的雙位數成長主要來自香港、澳門;Bloomberg 說大陸 8、9 月最多跌雙位數 約 −5%
Brunello Cucinelli Q3 固定匯率 +13.5%,全年目標上修到 12%,亞洲 +14% 公司說中國穩定成長 約 −13%
Chanel(未上市) 2025 全年營收 193 億美元 +2%,亞太 −0.6% 財務長說中國 2025 年第四季回到成長,2026 延續 —
老鋪黃金 2026 上半年營收 198 億人民幣 +60% 本土,客群跟愛馬仕重合超過八成 公布當天股價 −24%

股價是我用各交易所收盤價算到 10 月 23 日,Prada、Moncler 今年也分別跌了約 14%、21%,第三季還沒公布。這張表說了三件事:

  • 掉的是 Logo 皮具,長的是珠寶、黃金和低調。 LV 時裝皮件 −5%、Gucci −6%,Cartier 珠寶 +24%、老鋪 +60%、Cucinelli +13.5%。路透的商場數據也是同一個方向:Cucinelli、Loro Piana 這類低調品牌,在中國商場裡跑贏 LV 和 Gucci。中國客不是不花錢,是把錢從「看得出牌子」的東西,移到「看得出品味」和「看得出保值」的東西。
  • 愛馬仕剛好站在中間。 它的皮件像珠寶,保值、排隊、還在長;它的配件像 Logo 品,入門、走量、在掉。所以它的財報同時有 +10.8% 和 −2%,兩邊的病都沾到一點。
  • 市場先賣估值最高的,不管生意好不好。 愛馬仕的成長比 LVMH、Kering 好一大截,股價卻跌得一樣多。Richemont 生意最好,股價只跌 5%。老鋪黃金營收 +60%,公布當天跌 24%,因為前一年是 +250%。股市今年懲罰的是「減速」,誰從最高的地方減速,誰跌得最重。

愛馬仕自己的帳也是這樣:營收沒崩,崩的是倍數。

季度 營收(百萬歐元) 帳面成長 固定匯率成長
2026 Q1 4,070 −1.4% +5.6%
2026 Q2 4,094 +4.8% +6.7%
2026 Q3 4,096 +5.5% +4.3%
  • 前九個月 122.6 億歐元,帳面 +2.9%,固定匯率 +5.5%,匯率吃掉約 3.1 億歐元。連續四季帳面營收卡在 41 億上下,在股市眼裡就像停了。
  • 淨利:2024 年 46.0 億、2025 年 45.2 億歐元,2026 上半年 22.38 億,跟去年同期的 22.46 億幾乎一樣。
  • 我用 2025 年淨利和股本 1.056 億股換算,年初本益比約 50 倍,現在約 29 倍。賺的錢沒少,股價少了四成,差的全是倍數。

五波跌勢對照事件看:

時間 發生什麼 股價反應
3 月 2 月底伊朗戰爭開打,中東客與到歐洲的觀光客一起斷 整月約 −21%
4 月 15 日 第一季財報,帳面營收 −1.4% 單日 −8.2%,盤中一度 −14%,1989 年上市以來最大跌幅
7 月 29 日 半年報,亞太(不含日本)只長 2.4% 單日 −11.0%
9 月 整個精品類股被下修 整月約 −15%
10 月 22 日 第三季 +4.3%,市場預期 5.2%;亞太 0% 單日 −4.9%,隔天再創今年新低

從 2025 年 12 月 31 日收盤 2,122 歐元算到 10 月 23 日,跌了約 41%;從 2025 年 2 月的收盤高點 2,839 歐元算,少了 56%。Bloomberg 說,歐洲精品巨頭的估值是十多年來最低,今年合計蒸發約 3,300 億歐元市值。

同業一起跌,但只有愛馬仕是生意還在長、毛利率還在升的那一家。

品牌價值有兩本帳,股價只記得看得見的那一本

品牌有兩本帳。 實帳是營收、利潤、股價,看得見、算得出。虛帳是客人為什麼選你、願不願意原價排隊、你敢不敢漲價,記不進報表,卻是實帳的上游。愛馬仕這次,是實帳的成長預期被市場下修,虛帳沒有被提款。

這跟 Lululemon 的狀況相反。我在 Lululemon 八年研究裡寫過,它的量上去了,是拿溢價換來的:高端客先走,再用折扣去接後面的人,沒接住。愛馬仕是高端客還在排隊,靠配件進門的那層客人自己退了。一個是虛帳提款記成實帳成長,一個是實帳變慢、虛帳完好。股價都跌,病不一樣。

量的軸和溢價的軸要分開算。 量的題看滲透、看進店人數;溢價的題看毛利率、看二手倍數、看漲價之後還賣不賣得動。愛馬仕量的軸掉在中國入門客,溢價的軸三把尺都過。品牌增長和業績增長是兩回事,這次是反過來的例子:業績增長變慢,品牌增長沒停。

用定質利率看一遍。 定:高階定位一百多年沒動。質:皮件產能一年只加 6%,第 25 座工坊今年 4 月啟用,另外三座排到 2030 年。利:營業利益率 41%、毛利率 71%。率:這次掉的就是率,中國門市的進店人數;配貨是愛馬仕放大率的機制,它一鬆,配件的量先掉。《超維視界》裡有一句:「差的質,配上快的率,死更快;好的質,配上慢的率,死不了。」愛馬仕是好的質配上變慢的率。這是 4SCW 矩陣一直在講的事:率放慢之前,先看定、質、利有沒有鬆。

人的需求沒變,貨跟場景變了。 一百多年前汽車取代馬車,我在書裡這樣寫愛馬仕:「從馬車到汽車,變化的是『貨』,不變的是『人』對交通與旅行的需求,甚至是對『審美品味』與『尊榮寵愛』的更高需求。」今天中國的考題一樣。胡潤的數據說富人的錢從實物轉去體驗,德勤的數據說錢搬到了香港,老鋪黃金的數據說嚮往的方向在轉。尊榮層客人心動支付的需求還在,只是暫時不在大陸的愛馬仕門市裡。

股價跌的是對未來的預期,品牌價值看的是客人今天願不願意原價排隊。

經營者的品牌策略判斷:量、溢價、客層、護城河

  1. 業績掉了,先分是量掉還是溢價掉。 看毛利率,別看毛利額。毛利額會被營收成長蓋住,毛利率才會告訴你每賣一百元還剩多少。
  2. 量掉了,問是哪一層客人走了。 頂層走了是現在的危機,入門層走了是三年後的危機。愛馬仕現在是後者,所以還有時間。
  3. 溢價還在,就別用折扣追量。 這是 Lululemon 和 COACH 都付過學費的事。折扣接回來的量,會把虛帳提光,市場意義會被打上負號。品牌訂價策略要守的就是這條線。
  4. 檢查你的護城河有幾成是客人的沉沒成本。 配貨、會員等級、累積點數,都是轉移成本,也都會鬆。護城河要有另一半是客人換不掉的理由,那一半才是 Meaning。

品牌的兩本帳要怎麼同時管、4M 哪一個 M 在鬆怎麼判斷,這是品牌策略顧問在做的事。看完這篇,可以先用這四個判斷對一次自己的報表。

資料來源(點開展開)
  • 愛馬仕 2026 年第三季營收公告(2026-10-22)、2026 半年報(2026-07-29)、2025 全年財報(2026-02-12),finance.hermes.com
  • 愛馬仕 2026 年第三季法說會逐字稿,Investing.com
  • LVMH 2026 年第三季營收公告(2026-10-12);Kering 2026 年第三季營收公告(2026-10-22);Richemont 2027 財年第一季銷售公告(2026-07-15);Brunello Cucinelli 2026 年前九個月營收(2026-10);Chanel 2025 年度業績(2026-05);老鋪黃金 2026 中期業績(2026-07)
  • Reuters:Hermes revenue growth slows as Chinese consumers cut spending on accessories(2026-10-22);China's tax crackdown piles pressure on luxury brands(2026-10-09);China's new home prices fall again in September(2026-10-19);LVMH's China letdown points to prolonged luxury industry pain(2026-10)
  • Bloomberg:Hermès, Cartier's Last Reliable Shoppers Are Retreating in China(2026-10-23);Europe's Luxury Giants Trade at Lowest Valuations in a Decade(2026-10-23);中國前 25 大精品品牌 7 月銷售(2026-08-20,Yahoo 財經香港轉載)
  • 財政部 稅務總局公告 2026 年第 21 號(2026-07-24);國家稅務總局離岸信託申報提示(2026-10-19)
  • 胡潤:Hurun Chinese Luxury Consumer Survey 2026(2026-01-30);2026 送禮報告(Jing Daily 轉述,2026-10-14)
  • 德勤中國:2026 年香港零售市場預測(2026-09-14)
  • Kantar BrandZ Most Valuable Global Brands 2026(2026-07-13);Interbrand Best Global Brands 2025
  • 鉅亨網引路透:柏金包二手溢價回落(2026-10-22)
  • 21 財經/同花順財經:中國富人不買了?愛馬仕三季度營收僅增 4.3%(2026-10-23);界面新聞:愛馬仕三季度增速 4.3% 創階段新低(2026-10-22)
  • 香港01 引法新社、彭博:中國奢侈品消費變天,愛馬仕業績遜預期、二手市場逆勢增長(2026-10-23)
  • 新浪財經郝倩/虎嗅:愛馬仕 CEO 突然關心中國豬肉價格了?(2026-09-02);LADYMAX/虎嗅:愛馬仕 2026 年第一季財報分析(2026-04-15)
  • 第一財經:老鋪黃金與歷峯集團業績會(2026-06-01);北京商報:老鋪黃金 2025 年業績與客群重合調研(2026-05-27)
  • 前瞻經濟學人引環球新財訊:寧波消費者配貨 140 萬事件與美國集體訴訟(2024-03-22)
  • 第一財經:飛天茅台 2025 年市價走勢;新華網、揚子晚報:網信辦「清朗」行動整治炫富拜金(2024–2025)
  • 貝恩公司:《2025 年中國個人奢侈品報告》;Bernstein 中國本土皮具品牌報告(新浪財經轉述);Rebag 保值報告(中國媒體轉述)
  • CNBC:Iran war wipes out $100 billion from luxury stocks(2026-03-27)
  • 股價:Euronext Paris、SIX、Borsa Italiana、港交所每日收盤價,經 Yahoo Finance 取得,2025-12-31 至 2026-10-23
  • 江仕超,《超維視界》,商周出版,2025

延伸閱讀與下一步

常見問題

愛馬仕 2026 年到底是哪裡出了包?

出包的是市場和產品各一塊。市場是大中華:佔愛馬仕四成多營收的亞太(不含日本)地區,第三季固定匯率成長是零,大中華前九個月持平,香港略有改善,所以大陸本身在掉;Bloomberg 引研調數據說大陸 8、9 月最多跌了雙位數。產品是入門配件:成衣與配件第三季衰退 2%,是多年來第一次,手錶衰退 6%,珠寶家居衰退 1.1%,財務長說衰退集中在中國的走量品類。沒出包的是皮件:柏金、凱莉所在的皮件馬具部門第三季成長 10.8%,比上一季還快,美洲、歐洲、日本都在長。所以愛馬仕的問題很具體:中國那層靠配件進門的客人退了,頂端買包的客人還在。

愛馬仕在中國為什麼賣不動?

財務長說問題出在進店人數變少,中國市場自己給的解釋有四層。第一,富人的錢變少又不想被看見:房價連跌三年多,境外信託補稅在 10 月 22 日到期,網信辦整治炫富讓高調消費的社會成本變高,胡潤調查顯示過半高淨值人士打算減少精品支出。第二,送禮在縮:富人淨 18% 打算減少送禮,茅台批價跌破官方指導價,商務宴請和送禮一起退。第三,中產重新算值不值:法新社街訪的消費者說「現在比的是誰買得划算」,媒體說「非買不可」的衝動減弱了。第四,錢流去別處:香港珠寶鐘錶零售成長 24%,老鋪黃金的客人跟愛馬仕重合超過八成,本土皮具品牌年均成長五成。四層都打在配件這個入門品類上。

中國消費者為什麼對愛馬仕配貨反感?配貨鬆動代表什麼?

配貨是指要買柏金、凱莉之前,得先在絲巾、衣服、鞋等品項累積消費,轉售商說門檻約 1 萬到 2 萬美元,愛馬仕官方則一直說沒有配貨這回事。反感來自不透明和不對等:中國媒體報過寧波消費者花了 140 多萬人民幣仍被告知無貨,美國也有消費者在 2024 年提起集體訴訟指控綑綁銷售,要客研究院院長周婷公開呼籲品牌不搞無理配貨、不搞歧視營銷。2026 年的鬆動訊號包括瑞銀估計非配額手袋已佔皮具銷售約 65%、時尚媒體說法國和中國的消費者都覺得包比以前好買、社群流傳經典款配貨比降到一比一左右。從行銷看,配貨是愛馬仕把入門品類賣出去的引擎,它一鬆,絲巾、皮帶、鞋就少了一個被買的理由,這正好對上第三季配件衰退、皮件仍在成長的結構。

愛馬仕現在算有公關危機嗎?

還不算,目前是信任風險在累積,沒有進到公關危機。公關危機要有單一引爆事件、品牌被迫公開回應、客人用行動抵制,愛馬仕三個都沒有:沒有一則貼文炸開、沒有道歉聲明、排隊買柏金包的人還在。現在壓在它身上的是三股慢性壓力:配貨不透明在消耗信任,中國媒體報過寧波消費者花 140 多萬配不到包、美國也有綑綁銷售的集體訴訟;「柏金包稀缺神話鬆動」的媒體敘事在消耗溢價;執行主席用豬肉價格解讀中國被網友嘲笑,在消耗決策者的權威。這些都在聲量層。但聲量層的負債累積久了,只要一次訴訟判決或一支門市拒賣的影片,就可能變成急性的公關危機,到那時候處理成本會高很多。

愛馬仕的品牌價值有沒有受傷?

從三把尺看,溢價縮了一點,沒有破。第一,定價能力:上半年毛利率 71.1%,比去年同期的 70.7% 還高,公司不打折,2027 年還要漲價。第二,第三方榜單:Kantar BrandZ 2026 年把愛馬仕排在全球最有價值精品品牌第一名,超過 Louis Vuitton。第三,二手市場:Birkin 25 的二手成交價仍是專櫃價的 1.7 倍,比 2022 年高峰的 2.6 倍低,但還是全世界少數二手比新品貴的商品;中國的回收商說柏金、凱莉的回收價仍在公價之上,只是不再跟漲,入門款則只剩公價的三到五折。精品的四根支柱是稀缺感、傳奇人物、故事、百年傳承,前三根沒動,要盯的是稀缺感這一根,二手溢價縮小和二手供給變多是訊號。

用內核 4M 看,愛馬仕在中國哪一個 M 鬆了?

內核 4M 是品牌定位的四個支點:Meaning 市場意義、Mission 品牌使命、Money 獲利策略、Moat 築護城河。愛馬仕在全球四個都完好:客人原價排隊,漲價後皮件還成長 10.8%,毛利率 71.1%、營業利益率 41%、不打折,產能一年只加 6%,二手價仍高於專櫃。在中國鬆了兩個。Meaning 被分流:老鋪黃金用中國文化和黃金把尊榮重新定義成文化自信,客群跟愛馬仕重合超過八成,紐約時報說中國消費者不再仰視西方文化。Moat 的轉移成本在降:配貨累積的消費紀錄原本是客人換不掉的沉沒成本,配貨一鬆、非配額包佔到 65%、二手買得到,這道牆就矮了。但 Meaning 沒有被打上負號,因為愛馬仕沒有用打折和清倉去追量,這是它跟 Lululemon、COACH 最大的差別。

愛馬仕股價為什麼大跌?2026 年為什麼崩了四成?

因為市場不再相信它能一直維持高速成長,把過去付給高成長的溢價收回去了。愛馬仕 2026 年前九個月營收以固定匯率算成長 5.5%,第三季只剩 4.3%,是 2020 年初以來最慢的一季,低於市場預期的 5.2%。同時整個歐洲精品板塊都在被下修,LVMH 今年也跌了約四成,Kering 跌了約 38%。獲利沒有變少,2026 上半年淨利跟去年同期幾乎一樣,所以股價跌掉的是本益比,從年初約 50 倍壓到約 29 倍。股市今年懲罰的是減速,愛馬仕從最高的估值減速,所以跌得跟生意差很多的同業一樣重。

跟 LVMH、Kering、Richemont 比,愛馬仕的狀況算好還是差?

生意是最好的一群,股價卻跌得跟最差的一樣。LVMH 第三季內生成長 1%,時裝皮件衰退 5%,公司說中國大陸跌了雙位數;Kering 第三季可比衰退 1%,Gucci 衰退 6%,今年要淨關至少 125 家店;愛馬仕第三季成長 4.3%、皮件成長 10.8%,毛利率還在升。但三家的股價今年都跌了約四成。另一邊,Richemont 的珠寶部門 4 到 6 月成長 24%,股價只跌 5%;Brunello Cucinelli 第三季成長 13.5%、上修全年目標,股價跌 13%;老鋪黃金上半年營收成長 60%,公布當天卻跌 24%,因為前一年是 250%。這張表的規律是:掉的是看得出牌子的 Logo 皮具,長的是珠寶、黃金和低調品牌;股市懲罰的是減速,誰從最高的估值減速,誰跌得最重。愛馬仕的皮件像珠寶、配件像 Logo 品,兩邊都沾到一點。

經營者從愛馬仕這次股價下跌可以學到什麼?

最重要的一課是把品牌的兩本帳分開看。實帳是營收、利潤、股價,虛帳是定價能力、客人願不願意原價排隊、品牌敢不敢漲價。愛馬仕這次是實帳的成長預期被下修,虛帳沒有被提款,所以它有時間慢慢等中國回來。經營者可以做四件事:業績掉了先看毛利率而不是毛利額,分清楚掉的是量還是溢價;量掉了要追問是哪一層客人走了,入門層走了是三年後的危機,頂層走了是現在的危機;溢價還在就不要用折扣追量,Lululemon 和 COACH 都付過這個學費;最後檢查自己的護城河有幾成是客人的沉沒成本,配貨、會員等級、累積點數都是轉移成本、都會鬆,護城河要有另一半是客人換不掉的理由,那一半才是品牌意義。

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江仕超 Shih-Chao Chiang
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